Algemene voorwaarden

Door toegang te krijgen tot of gebruik te maken van Mise ("de Dienst"), beheerd door Maxopoli ("wij", "ons", "onze"), stemt u in met deze Algemene voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met deze voorwaarden, mag u de Dienst niet gebruiken. Deze voorwaarden worden beheerst door de wetten van de Provincie Ontario, Canada.

Mise is een AI-aangedreven restaurantoperatieplatform dat serviceprognoses, personeelsplanningsaanbevelingen, voorbereidingslijsten en managementbriefs levert voor restaurants, cafés, bars en horecabedrijven. De Dienst maakt gebruik van kunstmatige intelligentie om aanbevelingen te genereren op basis van de gegevens die u verstrekt.

Alle prognoses, briefs, personeelsplanningen, voorbereidingslijsten en aanbevelingen die door Mise worden gegenereerd, worden geproduceerd door kunstmatige intelligentie en worden uitsluitend ter informatie en voor planningsdoeleinden verstrekt. Door gebruik te maken van de Dienst erkent u en stemt u ermee in dat:

• AI-gegenereerde inhoud fouten, onnauwkeurigheden of weglatingen kan bevatten
• Prognoses schattingen zijn gebaseerd op historische gegevens en geen garanties voor toekomstige prestaties vormen
• Alle operationele beslissingen uitsluitend uw verantwoordelijkheid en die van uw managementteam blijven
• Maxopoli niet aansprakelijk is voor zakelijke beslissingen die worden genomen op basis van AI-gegenereerde inhoud
• U altijd uw eigen professionele oordeel dient toe te passen voordat u naar een aanbeveling handelt

U moet een account aanmaken om de Dienst te gebruiken. U bent verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die onder uw account plaatsvinden. U dient nauwkeurige en volledige informatie te verstrekken bij het aanmaken van uw account. U dient minimaal 18 jaar oud te zijn om de Dienst te gebruiken.

De Dienst werkt op een creditsysteem. Prognosecredits moeten vooraf worden aangeschaft om servicebriefs te genereren. Door credits te kopen stemt u in met het volgende:

• Credits worden gekocht in pakketten tegen de prijzen die op het moment van aankoop worden weergegeven
• Credits verlopen niet en blijven op uw account tot ze zijn gebruikt
• Er wordt één credit afgetrokken telkens wanneer u succesvol een nieuwe serviceprognose genereert
• Het bekijken van eerder opgeslagen prognoses verbruikt geen credits
• Alle prijzen worden weergegeven in Amerikaanse dollars (USD)
• Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe en zijn onderworpen aan de servicevoorwaarden van Stripe

Alle aankopen van prognosecredits zijn definitief en niet-restitueerbaar. Door een aankoop te voltooien erkent u en stemt u ermee in dat:

• Er onder geen enkele omstandigheid terugbetalingen worden verleend voor aangekochte credits
• Er geen terugbetalingen worden verleend voor gedeeltelijk gebruikte creditpakketten
• Er geen terugbetalingen worden verleend als u besluit de Dienst niet langer te gebruiken
• Er geen terugbetalingen worden verleend voor credits die zijn verbruikt door prognoses waarmee u niet tevreden bent

Als u een technische fout ervaart die voorkomt dat een prognose wordt voltooid maar toch een credit aftrekt, neem dan contact met ons op via support@agenticmise.com en wij zullen de zaak naar eigen inzicht beoordelen.

U behoudt het eigendom van alle gegevens die u in Mise importeert, inclusief couvertsgeschiedenis, personeelsprofielen, menugerechten en vestigingsdetails. Door gegevens naar de Dienst te uploaden verleent u Maxopoli een beperkte licentie om die gegevens uitsluitend te verwerken voor het genereren van uw serviceprognoses. Wij verkopen, delen of gebruiken uw bedrijfsgegevens niet voor enig ander doel. Zie ons Privacybeleid voor volledige details.

U stemt ermee in de Dienst niet te gebruiken om:

• Valse, misleidende of frauduleuze gegevens te uploaden
• Te proberen de Dienst te reverse-engineeren, kopiëren of repliceren
• Toegang tot de Dienst door te verkopen of in sublicentie te geven zonder schriftelijke toestemming
• De Dienst of de infrastructuur ervan te verstoren of te onderbreken
• Toepasselijke wetten of regelgeving te overtreden

Wij streven naar continue beschikbaarheid van de Dienst maar garanderen geen ononderbroken toegang. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment onderhoud, updates of wijzigingen uit te voeren. Wij zijn niet aansprakelijk voor verliezen als gevolg van downtime of onderbrekingen van de Dienst.

Voor zover maximaal toegestaan door het recht van Ontario, is Maxopoli niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele, bijzondere, gevolg- of punitieve schade voortvloeiend uit uw gebruik van de Dienst, inclusief maar niet beperkt tot verloren omzet, gederfde winst of bedrijfsonderbreking, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade. Onze totale aansprakelijkheid jegens u voor enige claim zal niet meer bedragen dan het bedrag dat u in de drie maanden voorafgaand aan de claim voor credits heeft betaald.

Wij behouden ons het recht voor om uw account op elk moment op te schorten of te beëindigen als u deze Voorwaarden schendt. Bij beëindiging vervallen uw resterende credits en wordt er geen terugbetaling verleend. U kunt uw account op elk moment sluiten door contact met ons op te nemen.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen per e-mail of door een kennisgeving in de Dienst te plaatsen. Voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, vormt uw aanvaarding van de bijgewerkte Voorwaarden.

Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Provincie Ontario en de daar toepasselijke federale wetten van Canada. Geschillen die voortvloeien uit deze Voorwaarden zijn onderworpen aan de exclusieve jurisdictie van de rechtbanken van Ontario.

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via: