Politika e privatësisë

Maxopoli ("ne", "neve", "tonë") operon Mise dhe angazhohet për mbrojtjen e privatësisë suaj. Kjo Politikë e Privatësisë shpjegon çfarë informacioni mbledhim, si e përdorim atë dhe cilat janë të drejtat tuaja lidhur me të dhënat tuaja. Kjo politikë është në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Informacionit Personal dhe Dokumentet Elektronike (Personal Information Protection and Electronic Documents Act, PIPEDA) dhe me legjislacionin e zbatueshëm të Ontarios për privatësinë.

Mbledhim llojet e mëposhtme të informacionit:

Informacioni i llogarisë

• Emrin dhe adresën tuaj të email-it kur regjistroheni
• Emrin e restorantit tuaj
• Fjalëkalimin (ruhet i enkriptuar, ne nuk e shohim kurrë fjalëkalimin tuaj në tekst të hapur)

Të dhënat e biznesit që importoni

• Historikun e kuvertave dhe të shërbimeve
• Profilet e stafit dhe informacionin mbi rolet
• Artikujt e menusë, përbërësit dhe çmimet
• Detajet e lokalit dhe orarin e punës

Të dhënat e përdorimit

• Numrin e parashikimeve të gjeneruara
• Faqet e vizituara dhe funksionet e përdorura
• Datën dhe orën e hyrjeve

Informacioni i pagesës

• Blerjet e paketave të kredive dhe historikun e transaksioneve
• ID-në tuaj të klientit në Stripe
• Ne nuk ruajmë numrin e kartës suaj, datën e skadimit ose CVC-në. Të gjitha të dhënat e kartës trajtohen ekskluzivisht nga Stripe

Informacionin tuaj e përdorim vetëm për ofrimin dhe përmirësimin e Shërbimit:

• Për të gjeneruar parashikime shërbimi me inteligjencë artificiale duke përdorur të dhënat e restorantit tuaj
• Për të administruar llogarinë dhe gjendjen e kredive tuaja
• Për të përpunuar pagesat përmes Stripe
• Për të dërguar email-e transaksionale, si konfirmimet e pagesave
• Për të monitoruar shëndetin e platformës dhe për të rregulluar problemet teknike
• Për të përmirësuar saktësinë dhe cilësinë e parashikimeve tona me inteligjencë artificiale

Ne nuk shesim informacionin tuaj personal ose të dhënat e biznesit tuaj te asnjë palë e tretë. Informacionin e ndajmë vetëm në rrethanat e kufizuara të mëposhtme:

• Anthropic: Të dhënat e restorantit tuaj dërgohen te API-ja Claude e Anthropic për të gjeneruar parashikime. Anthropic i përpunon këto të dhëna sipas politikës së vet të privatësisë dhe nuk i përdor të dhënat tuaja për të trajnuar modelet e veta.
• Stripe: Informacioni i pagesës ndahet me Stripe për të përpunuar transaksionet. Stripe është në përputhje me PCI-DSS dhe i trajton në mënyrë të sigurt të gjitha të dhënat e kartës.
• Supabase: Të dhënat tuaja ruhen në infrastrukturën e sigurt dhe të enkriptuar të bazës së të dhënave të Supabase.
• Kërkesat ligjore: Mund ta zbulojmë informacionin nëse e kërkon ligji ose për të mbrojtur të drejtat tona ligjore.

Të dhënat tuaja ruhen në serverë të sigurt dhe të enkriptuar, të ofruar nga Supabase. Zbatojmë masa sigurie standarde të industrisë, përfshirë lidhje të enkriptuara (HTTPS), enkriptim të të dhënave gjatë ruajtjes dhe kontrolle të qasjes. Megjithatë, asnjë metodë transmetimi përmes internetit nuk është 100% e sigurt dhe ne nuk mund të garantojmë siguri absolute.

Të dhënat e llogarisë dhe importet e biznesit tuaj i mbajmë për aq kohë sa llogaria juaj është aktive. Nëse e mbyllni llogarinë, ne do t'i fshijmë informacionet tuaja personale brenda 30 ditëve, përveç kur mbajtja e tyre kërkohet me ligj. Statistikat e anonimizuara të përdorimit mund të mbahen për një kohë të pacaktuar.

Si rezident i Kanadasë keni të drejtat e mëposhtme lidhur me informacionin tuaj personal:

• Qasja: Mund të kërkoni një kopje të informacionit personal që mbajmë për ju
• Korrigjimi: Mund të kërkoni që ta korrigjojmë informacionin e pasaktë
• Tërheqja e pëlqimit: Mund ta tërhiqni pëlqimin për përdorimin e të dhënave tuaja nga ana jonë, gjë që do të sjellë mbylljen e llogarisë
• Fshirja: Mund të kërkoni fshirjen e llogarisë suaj dhe të të dhënave të lidhura me të

Për të ushtruar cilëndo nga këto të drejta, na kontaktoni në support@agenticmise.com.

Mise përdor cookie thelbësore për të mbajtur sesionin tuaj të hyrjes. Ne nuk përdorim cookie reklamuese ose gjurmuese. Mund të përdorim mjete analitike për të kuptuar se si përdoret Shërbimi në tërësi. Këto të dhëna anonimizohen dhe nuk mund të përdoren për të identifikuar përdorues individualë.

Shërbimi nuk u drejtohet personave nën moshën 18 vjeç. Ne nuk mbledhim me dije informacion personal nga të miturit. Nëse besoni se një i mitur na ka dhënë informacion personal, ju lutemi na kontaktoni dhe ne do ta fshijmë menjëherë.

Mund ta përditësojmë herë pas here këtë Politikë të Privatësisë. Do t'ju njoftojmë për ndryshimet thelbësore me email ose me një njoftim brenda Shërbimit. Përdorimi i vazhdueshëm i Mise nga ana juaj pasi ndryshimet hyjnë në fuqi përbën pranimin e politikës së përditësuar.

Nëse keni pyetje ose shqetësime lidhur me këtë Politikë të Privatësisë ose me mënyrën se si i trajtojmë të dhënat tuaja, ju lutemi kontaktoni Zyrtarin tonë të Privatësisë në:

Keni gjithashtu të drejtë të paraqisni një ankesë pranë Zyrës së Komisionerit të Privatësisë së Kanadasë në www.priv.gc.ca nëse besoni se të drejtat tuaja të privatësisë janë shkelur.